ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ptgame

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "ptgame" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ ptgame รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ptgame
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ptgame
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ ptgame นำเสนอ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี ptgame
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ ptgame มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ptgame.app และระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่ไม่ชัดเจน ให้ยึดถือการตีความของ ptgame เป็นหลัก โดย ptgame จะพิจารณาตามเจตนารมณ์ของข้อกำหนดและผลประโยชน์ที่เป็นธรรมของสมาชิก

การสมัครสมาชิก ptgame เป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อ
• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• แจ้ง ptgame ทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

ptgame ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกเมื่อจำเป็น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน สมาชิกที่ไม่ยืนยันตัวตนตามที่ร้องขออาจถูกจำกัดการใช้งานบางส่วนหรือทั้งหมด

ptgame ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การขอเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิดเมื่อจำเป็น
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• การคืนเงินฝากสุทธิ (หักกำไรที่ได้รับ) ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดด้านอายุ

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม ptgame กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

ptgame รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ทุกธุรกรรมดำเนินการอัตโนมัติและปลอดภัย

ข้อกำหนดการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้ในการฝากเงินเพื่อเล่นการพนัน
• ptgame ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากเมื่อจำเป็น

ข้อกำหนดการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• ptgame ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อสัปดาห์เป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน

ptgame นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นที่หลากหลายเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมแก่สมาชิก การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องโดยสมบูรณ์

• เงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirements): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ สมาชิกต้องใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อจำกัดเกม: โบนัสบางประเภทอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือหมวดหมู่ที่กำหนดเท่านั้น
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จำกัดหนึ่งครั้งต่อหนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP address และหนึ่งอุปกรณ์
• การยกเลิกโบนัส: ptgame ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการละเมิดข้อกำหนด

ptgame ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

ptgame ยึดมั่นในหลักการของความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกมที่นำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต ไฮโล หรือการพนันกีฬา ทุกผลลัพธ์ถูกกำหนดโดยระบบที่เป็นกลางและตรวจสอบได้

• ระบบ RNG: เกมคาสิโนทั้งหมดใช้ระบบ Random Number Generator ที่ผ่านการทดสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ
• Live Casino: เกมสดดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงในสตูดิโอที่ควบคุมมาตรฐาน มีการบันทึกวิดีโอตลอดเวลา
• การพนันกีฬา: อัตราต่อรองถูกกำหนดโดยระบบอัตโนมัติตามข้อมูลตลาดจริง ผลการแข่งขันยึดตามผลอย่างเป็นทางการ
• การโกงและการทุจริต: ptgame ใช้ระบบตรวจจับการโกงขั้นสูง บัญชีที่พบพฤติกรรมผิดปกติจะถูกระงับและตรวจสอบทันที
• ข้อพิพาทผลเกม: หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลเกม สามารถติดต่อทีมงานภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกมสิ้นสุด พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

ptgame ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่ผิดปกติอื่นๆ โดยจะคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิกในกรณีดังกล่าว

ptgame มีนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุม ประกอบด้วยเครื่องมือต่างๆ ดังนี้

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากเงิน การเดิมพัน และการสูญเสียต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการเล่น (Cool-off): สมาชิกสามารถขอพักการเล่นชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน
• ประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน ptgame เพื่อรับคำแนะนำและความช่วยเหลือ เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่ โดยไม่มีการตัดสิน

ptgame ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมการโกง การทุจริต หรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การคุกคามหรือการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน ptgame
• ตามคำร้องขอของสมาชิกเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ptgame ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ หากการตรวจสอบพบว่าไม่มีการละเมิด ยอดเงินจะได้รับการคืนให้แก่สมาชิกโดยเร็วที่สุด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน ptgame ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ptgame รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ptgame หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ptgame เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ ptgame อาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย ptgame จะปกป้องสิทธิ์ทางทรัพย์สินทางปัญญาของตนอย่างเต็มที่ตามกฎหมายที่บังคับใช้

ptgame จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
• การสูญเสียจากการเล่นการพนันซึ่งเป็นผลจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ

ความรับผิดสูงสุดของ ptgame ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ ptgame ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

โดยสรุป ptgame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ptgame ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

ptgame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ ptgame
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านระบบของแพลตฟอร์ม
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่ตกลงร่วมกัน โดยยึดหลักความยุติธรรมและผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย